Overslaan naar inhoud

Privacybeleid PQ Drivers

1. Verantwoordelijke2. Persoonsgegevens die wij verwerken3. Bijzondere en/of gevoelige gegevens4. Doel en grondslag voor verwerking5. Geautomatiseerde besluitvorming6. Bewaartermijn7. Delen met derden8. Cookies, of vergelijkbare technieken9. Rechten van betrokkenen10. Beveiliging11. Klachten

1. Verantwoordelijke

PQ Drivers, gevestigd te Utrecht, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in deze privacyverklaring.

2. Persoonsgegevens die wij verwerken

Wij verwerken de volgende gegevens:

  • Naam en adres

  • Telefoonnummer

  • E-mailadres

  • IP-adres

  • Ritinformatie en betalingsgegevens

  • Communicatie via website, e-mail of contactformulier

  • GPS- en routegegevens indien relevant

3. Bijzondere en/of gevoelige gegevens

Wij hebben niet de intentie gegevens te verzamelen van personen jonger dan 16 jaar, tenzij toestemming is gegeven door ouder of voogd. Wij kunnen daar niet op controleren en verwijderen deze gegevens op verzoek.

4. Doel en grondslag voor verwerking

Wij verwerken uw persoonsgegevens voor:

  • Uitvoering van vervoer- en chauffeursdiensten

  • Contact en communicatie over uw rit(ten)

  • Administratie, facturatie en wettelijke verplichtingen

  • Versturen van nieuwsbrieven/marketing (alleen met toestemming)

5. Geautomatiseerde besluitvorming

PQ Drivers neemt geen besluiten over personen op basis van geautomatiseerde verwerkingen (“algoritmes”) zonder menselijke tussenkomst.

6. Bewaartermijn

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan strikt noodzakelijk is voor de doelen waarvoor ze zijn verzameld, of zoals wettelijk vereist (bijvoorbeeld fiscale bewaarplicht).

7. Delen met derden

Gegevens worden alleen gedeeld met derden indien dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze dienstverlening of om te voldoen aan wettelijke verplichtingen:

  • Chauffeurs ontvangen alleen de gegevens die zij nodig hebben voor het uitvoeren van de rit.

  • Odoo (CRM en websitebeheer), administratiekantoor en overige partners ontvangen enkel noodzakelijke gegevens.

  • Wettelijk verplichte verstrekking aan bijvoorbeeld politie, belastingdienst, of justitie.

8. Cookies, of vergelijkbare technieken

PQ Drivers gebruikt uitsluitend technische en functionele cookies, en analytische cookies die geen inbreuk maken op uw privacy. U kunt uw browser zo instellen dat cookies worden geblokkeerd. Zie onze cookieverklaring voor meer details.

9. Rechten van betrokkenen

U heeft het recht op inzage, correctie, verwijdering, beperking, bezwaar en overdracht van uw persoonsgegevens. Verzoeken kunnen per e-mail of via het contactformulier worden ingediend. Intrekken van toestemming is altijd mogelijk. In sommige gevallen, zoals ritinformatie, kunnen wij gegevens niet direct verwijderen vanwege wettelijke verplichtingen.

10. Beveiliging

PQ Drivers neemt passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen misbruik, verlies of onbevoegde toegang. Heeft u het vermoeden van misbruik of een datalek, neem dan direct contact met ons op.

11. Klachten

Bent u niet tevreden over de wijze waarop wij omgaan met uw privacy, dan kunt u terecht bij de Autoriteit Persoonsgegevens voor het indienen van een klacht.